Glenfis ist offiziell lizensierter ITIL® Software Assessor
Die Kriterien des glenfisPassed-Service beinhalten neben den Basis-Muss-Anforderungen des auf den ITIL® Kernbüchern basierenden Software-Funktionsplans von OGC/APMG vor allem auch Praktiker- und Implementations-Anforderungen seitens der Glenfis Experten. Glenfis hat den dreistufigen Auditierungsprozess erfolgreich durchlaufen und ist nun das zweite Unternehmen, welches offiziell als lizensierter Software Assessor ernannt wurde – das erste Unternehmen im Herzen Europas.
- Info auf der offiziellen ITIL® Website
- Info auf dem ITIL Blog
- Presse-Info
- Factsheet zum Service glenfisPassed (PDF)
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Folgende Tool Hersteller wurden seit November 2011 erfolgreich durch Glenfis zertifiziert:
| Hersteller | Tool | Geprüfte Prozesse | Datum |
| Cherwell Software Inc. |
Cherwell Service Management V3.6 |
- Request Fulfillment - Change Management - Service Catalogue Mgmt |
22.12.2011 |
| USU AG | Valuemation 4.2 | - Incident Mgmt - Problem Mgmt - Change Mgmt - Request Fulfilment - Service Portfolio Management - Service Asset & Configuration Mgmt - Service Catalogue Mgmt - Financial Mgmt - Release & Deployment Mgmt - Knowledge Mgmt |
21.12.2011 |
| USU AG | USU KnowledgeCenter 5.4 | - Knowledge Management | 1.11.2011 |
