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Assessment & Zertifizierung

Ihre Herausforderung

Vom Kostenblock zum Mehrwert, von der Notwendigkeit zum strategischen Erfolgsfaktor, von der Technik zur ganzheitlichen Dienstleistung ...

Herausforderungen dieser Art sind Ihnen nicht fremd. Sie bilden die Basis für Ihr zielgerichtetes Angebot im Bereich der Informations- und Kommunikationstechnologie (ICT). Begründen Ihr kundengerechtes Service-Management und stehen für Effizienz und Kompetenz, für Leistungsfähigkeit und Sicherheit.

Um schnell und sicher vom Ausgangspunkt zum Ziel zu gelangen, ist die transparente Analyse der aktuellen Situation ebenso wichtig wie die Definition der Ziele, das Ausloten geeigneter Routen sowie das frühzeitige Erkennen allfälliger Engpässe und Hürden. In diesem Bestreben begleiten wir Sie mit einem umfassenden und integralen Dienstleistungsangebot.

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Unsere Lösung

Objektive Standortbestimmung

- Messung des Prozessreifegrads – für maximale Transparenz hinsichtlich Prozessreife und Prozessfähigkeit- «Hotspot-Analyse» auf Basis ITIL / COBIT – so erkennen Sie sowohl allfällige Gaps zwischen Status quo und Idealmodell als auch Risiken sowie dringende Handlungsempfehlungen

«Readyness Assessment» / Analyse der ISO-Konformität

- Informationssicherheit ® ISO 27 000 – für eine kritische Beurteilung Ihrer Informations-sicherheitspolitik und Ihrer Prozesse hinsichtlich Erfüllung der Vorgaben des Standards
- Service Management ® ISO 20 000 – zur Überprüfung Ihres Management Systems hinsichtlich Professionalität und Qualität
- IT-Governance (Gesamtführungssystem) ® COBIT auf Basis ISO 15504– zur Verlinkung Ihrer Business-Ziele mit den IT-Service-Zielen innerhalb der gesamten IT-Organisation

Sicher und termingerecht ans Ziel

  • Erstellung und Pflege der Roadmap – damit Sie Ihre Ziele effizient, realistisch und termingerecht erreichen
  • Planung und Begleitung der einzelnen Arbeitsschritte – wir befähigen Sie und Ihre Mitarbeiter zu einer «lernenden Organisation»

Der Weg zur erfolgreichen Zertifizierung

  • Coaching und Consulting – vom Startpunkt bis zur erfolgreichen Zertifizierung
    Vorbereitung von Audits und (Re)zertifizierungen sowie Empfehlungen zur Auswahl des geeigneten akkreditierten Zertifizierers – damit Sie «the best of its class» bleiben

Ihr Nutzen

Durch die Zusammenarbeit mit Glenfis erhalten Sie einerseits eine unabhängige, transparente und granulare Einschätzung der aktuellen «Capabilities» Ihrer Organisation. Andererseits profitieren Sie von breit abgestütztem Expertenwissen, von Vergleichbarkeit und Benchmarking, von Planungssicherheit und wirksamer Prozessoptimierung. Und Sie setzen auf die Erfahrung aus zahlreichen realisierten Projekten, auf ein bemerkenswertes Engagement und die beeindruckende Fachkompetenz Ihres ITIL- und Governance-Partners.

Von der Standortbestimmung zur zertifizierten Organisation – mit Glenfis zielführend auf Kurs.

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