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ITIL Seminare

Zertifikate können heute bei verschiedenen Schulungsorganisationen erreicht werden – das Bestehen der Prüfung ist mit gewissem Fleiss überall möglich. Ernüchternd dabei ist, dass trotz grossflächiger ITIL-Zertifizierungen die IT Mitarbeiter oftmals nicht in der Lage sind, das Gelernte irgendwie in ihrem eigenen Umfeld in die Praxis umzusetzen oder anzuwenden. Nicht einmal die Prinzipien des Service-Gedankens oder der Mehrwert-Generierung können - selbst von zertifizierten ITIL-Experten - vernünftig und praktikabel angewendet werden.

Wir seitens Glenfis treten dieser Entwicklung entgegen. Bei uns kann man auch das Zertifikat erlangen – aber das ist nur ein Nebeneffekt. Der Schwerpunkt unserer Ausbildung liegt in der Vermittlung der Fähigkeiten, das Gelernte in der Praxis direkt anzuwenden.

Unsere Seminare unterscheiden sich von den Mittbewerbern mit folgenden Schwerpunkten:

  • Praxis Fallstudie: COLIBRI, der neue Internet-Buchladen zur Umsetzung von Service Management Prozessen
  • Erarbeitung der Schlüsselthemen am Flipchart mit dem Student-Workshop – keine ermüdenden PowerPoint-Schlachten
  • ABC Analyse: Erkenntnisse wie Verhalten, Einstellung und Kultur den Erfolg und Misserfolg der IT beeinflussen und was man tun kann
  • Zur Vorbereitung erhalten alle Teilnehmer unserer Public-Seminare freien Zugriff auf die eLearning Module ITIL Edition 2011
  • Hochwertige Unterlagen mit Skript, Glossar und Overview-Poster Service Management und CMDB
  • CD mit Skript als Nachschlagewerk, Deutsch-Englisch-Glossar, Probeprüfungsgenerator und Service Management Templates zur direkten Anwendung

Die ITIL Foundation Edition 2011 CD kann auch ohne Seminar direkt bei uns im Shop bestellt werden.

Und für alle Tablets-Liebhaber iPad oder Android: wir haben das ITIL Trainingsskript auch als iBook-Variante im Shop. Laden Sie sich doch zur Illustration die Demo in Ihre Bibliothek.

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