glenfisPassed
Ihr verbindliches Qualitätsversprechen.

Glenfis ist das weltweit zweite Unternehmen – und das erste im Herzen Europas – das zum offiziell lizensierten ITIL® Software Assessor ernannt word ist. Als ITIL® Software Assessor können wir Anbietern von Service Management Tools, die ihren Kunden die Leistungsfähigkeit ihrer Werkzeuge überzeugend vermitteln wollen, mit unserem Prädikat «glenfisPassed» entscheidende Wettbewerbsvorteile bieten.
Die Kriterien des glenfisPassed-Service beinhalten neben den Basis-Muss-Anforderungen des auf den ITIL® Kernbüchern basierenden Software-Funktionsplans von OGC/APMG vor allem auch Praktiker- und Implementations-Anforderungen seitens der Glenfis Experten.

glenfisPassed
glenfisPassed

Folgende Tool Hersteller wurden seit November 2011 erfolgreich durch Glenfis zertifiziert:

Hersteller/Tool Geprüfte Prozesse Datum
iET Solutions GmbH
iET ITSM V6.0
Service Portfolio Management
Service Catalogue Management
Service Level Management
Availability Management
Change Management
Service Asset & Configuration Mgmt
Release and Deployment Mgmt
Knowledge Management
Event Mgmt
Request Fulfilment
Incident Mgmt
Problem Mgmt
24.5.2013
Cherwell Software Inc.
Cherwell Service Management V3.6
Request Fulfillment
Change Management
Service Catalogue Mgmt
22.12.2011
USU AG
Valuemation 4.2
Incident Mgmt
Problem Mgmt
Change Mgmt
Request Fulfilment
Service Portfolio Management
Service Asset & Configuration Mgmt
Service Catalogue Mgmt
Financial Mgmt
Release & Deployment Mgmt
Knowledge Mgmt
21.12.2011
USU AG
USU KnowledgeCenter 5.4
Knowledge Management 1.11.2011
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