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Let's Talk: ITSM 15.9.2010
iET-Event 15. September 2010, Info hier
Security Zone, 22.-23. September 2010
Der Kongress für Informationssicherheit 2010 findet vom 22.-23.9.2010 in Zürich statt. Info & kostenlose Anmeldung hier.
Wendia, POP User Group, 27.-28. September 2010

POP User Gruppen Konferenz: Erfolgsrezepte für eine starke IT. 27.-28. Oktober 2010 in Feusisberg. Info & Anmeldung hier.

itSFM Jahreskongress 7.-8. Dezember 2010
ITSM - Fit for Innovation. 7.-8. Dezember 2010 in Darmstadt. Info & Anmeldung hier.
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glenfisAcademy: Nachhaltige Wissensvermittlung zur IT Governance

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Durch den Wandel der Informatik hin zu einem strategischen Dienstleistungszweig und dem Bedürfnis nach Standardisierung wird IT Service Management zu einer Anforderung an Führungskräfte und IT Spezialisten. Aber der Umgang mit organisatorischem Wandel, der Aufbau von Serviceorganisationen und -prozessen oder das Management von operativen Risiken sind Kompetenzanforderungen, die in der klassischen Informatikausbildung nicht vermittelt werden.

Internationale Standards und Frameworks wie ITIL (IT Infrastructure Library) für IT Service Management oder CobiT (Control Objectives for Information and Related Technology) für den Aufbau eines konsistenten Kontrollsystems sind Normen, die bereits weit verbreitet sind; und Hauptfaktoren einer IT Governance darstellen. Natürlich können solche Kompetenzen extern eingekauft werden. Aber IT Governance lebt von einer fortwährenden Überprüfung und Optimierung. Deshalb ist für uns klar: IT Service Management lässt sich nicht extern einkaufen, sondern muss intern getragen werden. Denn nur so wird Kontinuität gewährleistet.

In unserer glenfisAcademy vermitteln wir das technische Handwerk und praxisorientiertes Wissen zu den relevanten Themen und Standards rund um IT Governance und IT Service Management. Mit unseren Blended Learning Konzepten können ganze Teams mit der gleichen, konsistenten Botschaft ausgebildet werden; weltweit, flüchendeckend und kostenoptimal. Zudem orts-, sprach- und zeitunabhängig; in einer bisher unerreichten Effizienz und Effektivität. Egal ob Einzelperson oder Unternehmen; wir beraten unsere Kunden kompetent bei der Auswahl und Planung der relevanten Schulungen. Und begleiten Sie durch alle Stufen der Ausbildung.

ITIL by EXIN itsmf Eduqua

Die Glenfis CompetenceBrochure glenfisAcademy zum Download als PDF:

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 Glenfis News:

ITIL® V3 Update: Aktueller Status Sommer 2010 (PDF)
Glenfis zollt Tribut für ITIL V2: Kostenloses Elearning für alle
Referenz-Story: Erfolgreiches ITIL® eLearning Konzept bei der Swiss Life (PDF)
itSMS-Studie: Potentiale von E-Learning für ITSM Schulungen
FHNW setzt auf die Erfahrung und die Software von Glenfis
Neuerscheinung: IT Services steuern mit ITIL, von Martin Andenmatten
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