Glenfis IT Service management
dot Von Kennen. Zum Können. Zum Tun.
Glenfis IT Service Management
Trainings:

Hotlinks
Downloads
Prozess Simulation
ITIL Essentials / eLearning
Bookstore
White Paper Library
www.itil.org
www.iso20000.ch

Events

After Six - VIW

"IT Governance - wie halte ich das Schiff auf Kurs"
22.4.2010 in Zürich, Info
27.4. 2010 in Bern, Info

2. ITIL-Forum Schweiz 3.-5. Mai 2010 in Sarnen
Melden Sie sich schon heute an. Info finden Sie hier
USU World 2010: 18.-20. Mai 2010 in Möglingen

Mit der 20. USU-Tagung in Folge und gleichzeitig der 1. USU World den Kunden, Interessenten und Partnern eine Veranstaltung der besonderen Art geboten. Die Glenfis AG unterstützt das Programm mit einem Apollo13-Intensiv-Workshop. Weitere Infos finden Sie hier

Events Archiv...



glenfisAcademy: Nachhaltige Wissensvermittlung zur IT Governance

dot

Durch den Wandel der Informatik hin zu einem strategischen Dienstleistungszweig und dem Bedürfnis nach Standardisierung wird IT Service Management zu einer Anforderung an Führungskräfte und IT Spezialisten. Aber der Umgang mit organisatorischem Wandel, der Aufbau von Serviceorganisationen und -prozessen oder das Management von operativen Risiken sind Kompetenzanforderungen, die in der klassischen Informatikausbildung nicht vermittelt werden.

Internationale Standards und Frameworks wie ITIL (IT Infrastructure Library) für IT Service Management oder CobiT (Control Objectives for Information and Related Technology) für den Aufbau eines konsistenten Kontrollsystems sind Normen, die bereits weit verbreitet sind; und Hauptfaktoren einer IT Governance darstellen. Natürlich können solche Kompetenzen extern eingekauft werden. Aber IT Governance lebt von einer fortwährenden Überprüfung und Optimierung. Deshalb ist für uns klar: IT Service Management lässt sich nicht extern einkaufen, sondern muss intern getragen werden. Denn nur so wird Kontinuität gewährleistet.

In unserer glenfisAcademy vermitteln wir das technische Handwerk und praxisorientiertes Wissen zu den relevanten Themen und Standards rund um IT Governance und IT Service Management. Mit unseren Blended Learning Konzepten können ganze Teams mit der gleichen, konsistenten Botschaft ausgebildet werden; weltweit, flüchendeckend und kostenoptimal. Zudem orts-, sprach- und zeitunabhängig; in einer bisher unerreichten Effizienz und Effektivität. Egal ob Einzelperson oder Unternehmen; wir beraten unsere Kunden kompetent bei der Auswahl und Planung der relevanten Schulungen. Und begleiten Sie durch alle Stufen der Ausbildung.

ITIL by EXIN itsmf Eduqua

Die Glenfis CompetenceBrochure glenfisAcademy zum Download als PDF:

Newsletter
Info & Abonnieren
International News
ITSM News
Glenfis News
Partnerschaft von SAQ-Qualicon und Glenfis
Glenfis führt RUAG Services zu ISO 20000 (PDF)
ITIL® V3 Online als Firmenlizenz
ITIL® V3 Update: Umfang und Entwicklungsplan (PDF)
Orientierung itSMF: ISO 20000 für mehr Business-Orientierung (PDF)
Top Rating für ITIL® V3 eLearning-Lösungen der Glenfis AG
ITIL® V3 Training inklusive Prüfung ab € 260.-
ITIL® V3 Master Qualification: Anforderungen sind nun definiert
Neu: SDI® Service Desk Institute Seminare bei Glenfis
Neu: Zum ITIL® V3 Expert in nur drei Monaten!
Das Ende von ITIL® V2 ist definiert
C.B.Learning setzt Glenfis ITIL-Web-based-Trainings ein.
spacer       Glenfis Back to top zurück nach oben