Glenfis IT Service management
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Events

Let's Talk: ITSM 15.9.2010
iET-Event 15. September 2010, Info hier
Security Zone, 22.-23. September 2010
Der Kongress für Informationssicherheit 2010 findet vom 22.-23.9.2010 in Zürich statt. Info & kostenlose Anmeldung hier.
Wendia, POP User Group, 27.-28. September 2010

POP User Gruppen Konferenz: Erfolgsrezepte für eine starke IT. 27.-28. Oktober 2010 in Feusisberg. Info & Anmeldung hier.

itSFM Jahreskongress 7.-8. Dezember 2010
ITSM - Fit for Innovation. 7.-8. Dezember 2010 in Darmstadt. Info & Anmeldung hier.
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CONTINUAL SERVICE IMPROVEMENT:
EXCELLENCE FÜR DIE ZUKUNFT

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In dieser letzten Phase geht es darum, Sie und Ihre Mitarbeiter auf die wesentlichen Ziele von IT Governance zu sensibilisieren; insbesondere für zukünftige Projekte sowie eine kontinuierliche Überprüfung und Optimierung. Wir wecken das Selbstverständnis für eine laufende Kontrolle und Anpassung Ihrer Prozesse. Damit sich Ihre IT Organisation pro-aktiv den sich ündernden Businessanforderungen stellt; und diese jederzeit zu erfüllen vermag.

Das Streben nach kontinuierlicher Optimierung wird einen aktiven Platz in der Planung einnehmen. Damit sich das Business jederzeit auf einen exzellenten Service verlassen kann. Die Vorhersagbarkeit von Terminen, Kosten und Leistungsqualität bleibt gewährleistet; und das Risiko einer Zielverfehlung sinkt frappant. Glenfis führt zu einem höheren Reifegrad und macht Ihre IT Organisation fit für die Zukunft. Denn unsere Aufgabe ist dann erfüllt, wenn unsere Unterstützung entbehrlich wird.

Continual Service Improvement

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 Glenfis News:

ITIL® V3 Update: Aktueller Status Sommer 2010 (PDF)
Glenfis zollt Tribut für ITIL V2: Kostenloses Elearning für alle
Referenz-Story: Erfolgreiches ITIL® eLearning Konzept bei der Swiss Life (PDF)
itSMS-Studie: Potentiale von E-Learning für ITSM Schulungen
FHNW setzt auf die Erfahrung und die Software von Glenfis
Neuerscheinung: IT Services steuern mit ITIL, von Martin Andenmatten
COBIT Version 5 kommt 2011
Partnerschaft von SAQ-Qualicon und Glenfis
Glenfis führt RUAG Services zu ISO 20000 (PDF)
ITIL® V3 Online als Firmenlizenz
ITIL® V3 Update: Umfang und Entwicklungsplan (PDF)
Orientierung itSMF: ISO 20000 für mehr Business-Orientierung (PDF)
Top Rating für ITIL® V3 eLearning-Lösungen der Glenfis AG
ITIL® V3 Master Qualification: Anforderungen sind nun definiert
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