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Analyse de la situation et certification

Du centre de coûts à la plus-value, de la nécessité au facteur de réussite stratégique, de la technique au service intégral ...

Des défis de ce type ne vous sont pas inconnus. Ils constituent la base de votre offre ciblée dans le domaine de la technologie de l'information et de la communication (ICT). Ils justifient votre gestion des services répondant aux besoins de vos clients et sont synonymes d'efficacité et de compétence, de performance et de sécurité.

Pour passer rapidement et sûrement du point de départ au but, il est tout aussi important d'analyser de manière transparente la situation actuelle, de se pencher sur les itinéraires et d'identifier suffisamment tôt d'éventuels goulots d'étranglement et obstacles que de définir les objectifs. Nous vous accompagnons dans ces efforts par une offre de services complète et intégrale.

Analyse objective de la situation

  • Mesure du niveau de maturité des processus – pour une transparence maximale concernant la maturité et la capacité des processus
  • Analyse des «hot spots» sur base d'ITIL / COBIT – vous identifiez ainsi tant d'éventuels écarts entre le statu quo et le modèle idéal que les risques ainsi que les actions recommandées d'urgence

«Evaluation du degré de préparation» (Readiness Assessment) / analyse de la conformité ISO

  • Sécurité de l'information ® ISO 27 000 – pour une évaluation critique de votre politique de sécurité de l'information et de vos processus en ce qui concerne la satisfaction des consignes de la norme
  • Gestion des services ® ISO 20 000 – pour vérifier le professionnalisme et la qualité de votre système de gestion
  • Gouvernance informatique (ensemble du système de gestion) ® COBIT – pour relier vos objectifs business aux objectifs des services informatiques à l'intérieur de l'ensemble de l'organisation informatique

Au but sûrement et dans les temps

  • Elaboration et gestion de la roadmap – pour que vous atteigniez vos objectifs de manière efficace, réaliste et dans les temps
  • Planification et suivi des différentes étapes de travail – nous vous qualifions vous et vos collaborateurs d'«organisation apprenante»

La voie d'une certification réussie

  • Coaching et consulting – du point de départ à la certification réussie
  • Préparation d'audits et (re)certifications ainsi que recommandations quant au choix du certificateur accrédité adéquat – pour que vous restiez «le meilleur de votre catégorie»

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En collaborant avec Glenfis, vous obtenez d'une part une évaluation indépendante, transparente et granulaire des aptitudes actuelles de votre organisation. Vous profitez d'autre part d'un vaste savoir expert, de comparabilité et de benchmarking, de sécurité de planification et d'optimisation efficace des processus. Et vous misez sur l'expérience puisée dans de nombreux projets réalisés, sur un engagement remarquable et sur la compétence spécialisée impressionnante de votre partenaire en matière d'ITIL et de gouvernance.

De l'analyse de la situation à l'organisation certifiée – vous êtes sur la bonne trajectoire avec Glenfis.

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Im Rahmen dieser Veranstaltung hält Martin An.....

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