SÉMINAIRES PRATIQUES:
APPLICATION PRATIQUE
Les instructions Best Practice d'ITIL et CobiT ainsi que les standards ISO 20000 et ISO 27000 sont des Framework génériques; sans relation à la taille, à la forme ou au secteur des organisations. Ce sont des fondations solides, qui principalement expliquent le quoi, mais pas le comment. Car ce dernier est défini par les exigences individuelles et les possibilités de l'organisation.
C'est justement cette implémentation concrète de l'appris dans la pratique qui pose un défi majeur pour de nombreuses organisations informatiques. Alors qu'il suffit souvent d'exemples concrets et des modèles de référence. C'est ici qu'interviennent nos séminaires pratiques. Nous enseignons l'application directe par des exercices proches de la pratique et des aides d'application concrètes; et construisons ainsi le pont entre le savoir et le faire.
Exemples de thèmes de nos séminaires pratiques:
- Workshop d'implémentation d'une gestion de services
- Gestion de la disponibilité proactive et réactive
- Système de gestion de la configuration
- Gestion de la sécurité selon ITIL
- Gestion de la continuité business & informatique
Courses (Allemand & Anglais)
- ITSM Implementation in der Praxis
- Security Management & ITSM
- Business & IT Continuity Management
- Configuration Management Implementation
