ITIL Practitioner: Von "Utopia" zur Real World - ITIL in die Praxis umsetzen

14. April 2016 | 14:00-15:00 Uhr

Moderator: Adrian Müller


ITIL ist sehr vielen gut bekannt – in der Theorie. Bei der Umsetzung… sagen wir mal… gibt es noch Entwicklungspotential…

Der funkelnagelneue AXELOS-Kurs ITIL® Practitioner hilft auf der Doing-Ebene bei der praktischen Umsetzung der ITIL®-Theorie. Dabei hangelt sich der Kurs am CSI-Approach entlang, scheut aber auch nicht vor dem sehr relevanten Thema «Organisational Change Management» zurück. Axelos wartet mit einer umfangreichen Template-Bibliothek auf.

In diesem Webinar stellen wir Ihnen den neusten Axelos-Kurs vor und zeigen auf, was Sie davon haben, wenn Sie und Ihre Mitarbeiter an einem ITIL®-Practitioner-Kurs teilnehmen.

  • Guiding Principles
  • CSI Approach
  • Organizational Management
  • Übersicht über die Template-Bibliothek

Präsentation

Zeit: 14:00-15:00 Uhr (CET)
Sprache: Deutsch

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