Service Integration and Management – SIAM | Die Vorgehensweise zum Aufbau eines Multi-Provider Management Systems.

18. April 2017 | 10:30 - 11:15

Moderator: Ralf Winter


Den etablierten Glenfis Workshop gibt es neu mit «EXIN BCS SIAM® Foundation» Zertifikat.

Sourcing und Cloud-Computing haben die Komplexität der IT-Wertschöpfungskette massiv erhöht. Damit ist das Management einer dynamischen Multi-Vendor-Lieferantenbeziehung zu einer zentralen Herausforderung für IT Organisationen geworden. Service Integration and Management (SIAM) etabliert sich dazu als neuer Ansatz, der auf den Service Management und IT Governance Grundsätzen beruht.

In diesem Webinar erhalten Sie Antworten auf die Fragen:

  • Was versteht man unter Service Integration and Management – SIAM?
  • Welchen Nutzen liefert die Ausbildung?
  • An welche Zielgruppe richtet sich das Training?
  • Was ist der Trainingsinhalt und was ändert sich in Bezug auf den aktuellen Kurs?


Moderator: Ralf Winter
Sprach: Deutsch
Präsentation: LINK


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