Download-Center

Gerne stellt Ihnen die Glenfis AG die aufgelisteten Publikationen und weiterführende Informationen kostenlos zum Download zur Verfügung.

Publikationen

   

  • CASM – Certified Agile Service Manager, Performance News 2018 PDF Download
  • GDPR – How to adapt your organization, EuroCloud Europe Forum 2017 PDF Download
  • Hat «IT-Operations Management» noch eine Zukunft?, Netzwoche Fokus IT Management, 17/2017 PDF Download
  • Financial Management - Vom Erbsenzähler zum Zukunftsgestalter PDF Download
  • GDPR – die neue Datenschutzverordnung der EU hat es in sich … PDF Download
  • Digitale Transformation: Mission impossible PDF Download
  • IT4IT – das agile Betriebskonzept der IT der Zukunft PDF Download
  • Lean IT und Value Stream PDF Download
  • IT4IT – das digitale Betriebskonzept der IT der Zukunft PDF Download
  • IT4IT – das ganzheitliche Betriebsmodell der IT PDF Download
  • StarAudit Cloud Zertifizierungsprogramm Informationsbroschüre PDF Download
  • Eurocloud Leitfaden CLOUD COMPUTING: Enterprise Mobility Management PDF Download
  • Whitepaper: IT Qualität durch Service Management, HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik. Volume 53 Number 2 PDF Download
  • DevOps Simulation 8 April 2016 – Report PDF Download
  • Cloud Computing Simulation 7 April 2016 – Report PDF Download
  • Referenz-Story: Business-Simulationen, Learning by doing ohne Risikofaktor für Ihr Unternehmen bei SUVA PDF Download
  • "Reduce to the max: IT Service Management für KMU", erschienen in der KMU-Rundschau 04/2015 PDF Download
  • „Cyber Security & Resilience Roadshow with OCEAN’s99 in Zürich, October 2015, together with Axelos, GamingWorks und Glenfis“ PDF Download
  • "DevOps Foundation – Schlüsselkompetenz für agiles Service Management", erschienen im ITSM Heft 34, November 2015 PDF Download
  • "Disruptive IT Service Management (SIAM)", erschienen im ITSM Heft 34, November 2015 PDF Download
  • „Implementation of Service Integration in a Multiprovider Environment Using COBIT 5”, erschienen in ISACA, COBIT Focus, 28. September 2015 PDF Download
  • „SIAM – das Service Integration Model im Cloud- und Multiprovider-Umfeld“, erschienen in der Netzwoche, 14/2015 PDF Download
  • "Nachhaltige Cyber-Sicherheit: Acht Stufen meistern", erschienen in der KMU-Rundschau 03/2015 PDF Download
  • Buchbeitrag „WIE DIE IT SICH SELBST ABSCHAFFT“ von Martin Andenmatten im etwas anderen ITSM-Buch Perspektivwechsel PDF Download
  • "Agiles Projektmanagement mit Scrum"
    Beitrag im VIW Script/Computerworld 22. Mai 2015 PDF Download
  • "Cloud Betriebsmodelle im Umfeld von ITSM"
    anlässlich des Axios-Breakfast Briefing vom 31.3.2015 PDF Download
  • Licht in die Wolke - Argumente gegen die Vorbehalte beim Thema Cloud
    KMU Rundschau Feb 2015 PDF Download
  • Die sechs zentralen Fragen an Ihren Cloud-Provider
    Beitrag in KMU-Rundschau September 2014 PDF Download
  • ITSM ist für das Business – nicht für die IT
    Wendia ITSM Expert Talk Paper PDF Download
  • Service Desk gehört ins Unternehmen
    Swiss IT Magazine, Ausgabe Mai 2014 PDF Download
  • Glenfis – Ihr IT-Manager Kompetenzzentrum
    Beitrag in SYSDATA 1-2/14 PDF-Download
  • Social Media und Service Management: Fluch oder Segen?
    Beitrag im itSM Heft 26 PDF Download
  • CSE – Controlled Service Environment
    Beitrag im itSM Heft 26 PDF Download
  • Referenz-Story: Einführung durch professionelles Mehrstufenkonzept bei krz PDF Download
  • Referenz-Story: Erfolgreiches ITIL® eLearning Konzept bei der Swiss Life PDF Download
  • Referenz-Story: Glenfis führt RUAG Services zu ISO 20000 PDF Download
  • Glenfis Jubiläumsbrochure PDF Download
  • Cobit 5 Übersicht PDF Download
  • Cobit 5 Glossar PDF Download
  • ITIL® Edition 2011 & Cobit 5 Mapping PDF Download

Glenfis Factsheets

   

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