Glenfis Kursangebot für
Business Simulationen

  
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DevOps Simulation

Die DevOps Simulation entfesselt das Potential von DevOps und seinen Kern-Prinzipien, der Zusammenarbeit in den Teams und der Automation.
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Business Relationship Management - Grab@Pizza

Erlebnisreiches Training, das dem Team aufzeigt, wie wichtig die Rolle der IT im Unternehmen ist, und wie sie am besten zusammenspielt, damit das Unternehmen seine Ziele erreicht
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ITSM Operations - Apollo13

Höchst interaktive Simulation basierend auf der Apollo 13 Mission, bei der die Wirkung von Prozessen und deren Einhaltung hautnah erfahren wird.
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Lego4Scrum – Scrum praktisch erleben und verstehen

Simulation, in der das Team alle wesentlichen Elemente des agilen Projektmanagement-Frameworks Scrum durchläuft, und zwar, indem es mit Lego eine Stadt baut.
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Organisations Change Management - ABC-der-IT Analyse

Der ABC-Workshop identifiziert die Barrieren in der IT-Organisation und schafft damit Voraussetzungen für eine erfolgreiche IT-Governance und Service Organisation.
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Cloud Computing Simulation

Diese Simulation zeigt Best Practice Cloud Computing Ansätze, nicht nur bei der Implementation auf, sondern auch in einem breiteren Unternehmens-IT Umfeld.
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Agiles Projekt Management: Challenge of Egypt

Äusserst aktives und interaktives Training, das die wichtigsten Aspekte des agilen Projektmanagements erlebbar macht. Schafft es Ihr Team, die Pyramide fristgerecht zu erstellen?
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Cyber Resilience Simulation - Ocean's99

Eine spannende und packende Simulation zur Vermittlung der Wirkung von Security Policy, Bedrohungen und Risiko Management erfahren wird.
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DevOps Simulation  [SIDO1]

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Themenschwerpunkte

Die DevOps Simulation ist ein rollenbasiertes Business Game, das sich auf die Software-Entwicklung und den Deployment-Lebenszyklus fokussiert. Typischerweise nehmen zwischen 14-20 Teilnehmer teil. Am Simulations-Tag werden die Teilnehmer in fünf Teams aufgeteilt:

  • Business
  • Development
  • Testing
  • Release
  • Operation

In drei kurzen Runden, führt jedes Team abteilungsübergreifende Arbeiten aus und überprüft deren Ergebnisse, z.B. ob Anwendungen korrekt abgeschlossen und eingeführt wurden, Time-to-Market Aspekte, Kosten und ROI, Kompatibilität und grundsätzliche Performance der Organisation. Ziel ist es, die Mauern der isoliert durchgeführten Arbeiten Schritt für Schritt abzureissen. In den einzelnen Phasen werden die Vorteile von DevOps in (für) Unternehmen und Organisationen klar ersichtlich.

Ziele

Sie nehmen das Verständnis mit, wie durch die Adaption von DevOps folgende Potentiale erreicht werden können:

  • Erfolgreiche Auslieferung von vollständigen Applikationen
  • Erfüllen der Time-to-Market Erwartungen
  • Senkung der Kosten und Erzielung eines Return-on-Investments
  • Das Engagement und die Sichtbarkeit auf CxO Level erhöhen
  • Verbesserung der organisationsübergreifenden Teamleistung
  • Fördern des Business-Verständnisses durch die Kombination von Entwicklung und Betrieb
  • Erzielen eines “Aha!”-Momentes, wenn jeder es verstanden hat

Voraussetzungen

Keine formellen Voraussetzungen.

Zielgruppe

  • IT-Manager
  • Projektleiter
  • Softwareentwickler
  • IT Operations Mitarbeiter
  • Release Manager
  • Change Manager
  • Service Transition Manager
  • Alle, die mehr über das Thema „DevOps" wissen wollen oder „DevOps" in ihrer Organisation umsetzen möchten

Zertifikat

Kein Zertifikat vorgesehen

Eine Teilnahmebestätigung wird ausgestellt.

Public

Public    DevOps Simulation

Start Ende Dauer Ort Sprache Preis CHF Status
Start01.01.2017 Ende31.12.2017 Dauer1 Tage Ort SpracheDE Preis CHF7'500.- StatusBuchen
Start01.01.2017 Ende31.12.2017 Dauer1 Tage Ort SpracheEN Preis CHF7'500.- StatusBuchen
Inhouse

Inhouse

Der Workshop kann mit 15 bis 22 Mitarbeitern durchgeführt werden.

Kosten für den Tagesworkshop inklusive Lizenzen CHF 7'500.--

Der Workshop lässt sich auch gut mit einem DevOps Foundation Training kombinieren.

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Fragen zu dieser Business Simulation oder für eine Inhouse-Offerte:
academy@glenfis.ch

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Business Relationship Management - Grab@Pizza  [SIPIZ1]

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Themenschwerpunkte

In dieser Simulation besteht Ihre Aufgabe darin, die IT-Abteilung eines der grössten Pizza-Unternehmen der Welt so einzustellen, dass das Unternehmen sein Ziel erreichen kann. Und das lautet: sich ein noch grösseres Stück vom weltweiten Pizzamarkt zu sichern. Dazu sollen die Betriebskosten gesenkt, Einnahmen und Marktanteil gesteigert sowie die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung verbessert werden. Dabei spielt die IT eine zentrale Rolle.
Wie organisieren Sie Ihre IT-Ressourcen? Und welche IT-Produkte und Dienstleistungen setzen Sie ein, damit das Unternehmen seine Ziele erreicht?

Schwerpunkte dieser praxisnahen Simulation sind:

  • Business Relationship Management
  • Service Level Management
  • Change Management
  • Financial Management

Ziele

  • Vereinbarte IT-Services mit begrenzten Ressourcen liefern können – limitiert im Hinblick auf Budget und Mitarbeiter
  • IT-Kosten durch die Optimierung von ITSM-Personal, -Prozessen und unterstützenden Technologien zu optimieren
  • Effektive Nutzung der Zulieferer
  • IT-Investitionen und Arbeitslast im Hinblick auf Instandhaltung und Support sowie Innovation und Entwicklung zu priorisieren
  • Unternehmensanforderungen in die benötigten IT-Services umzusetzen
  • Aktivitäten zur Anwendungsentwicklung zu planen und zu priorisieren
  • Potentielle Geschäftsrisiken und Bedrohungen zu minimieren
  • Mehrwert für das Unternehmen zu realisieren und zu veranschaulichen

Voraussetzungen

Keine formellen Voraussetzungen.

Erfahrungen in Service Management und Business Relationshjp Management sind von Vorteil.

Zielgruppe

Business Relationship Manager
Account Manager
Business Manager
Service Manager
CIOs

Zertifikat

Kein Zertifikat vorgesehen

Eine Teilnahmebestätigung wird ausgestellt.

Inhouse

Inhouse

Der Workshop kann mit 8 bis 12 Mitarbeitern durchgeführt werden.

Kosten für den Tagesworkshop inklusive Lizenzen CHF 5'500.--

Der Workshops lässt sich auch gut mit einem ITIL Service Management Training kombinieren.

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Frühbucherrabatt

Wenn sie mehr als 4 Monate im Voraus buchen, gewähren wir Ihnen einen Rabatt auf die Kursgebühr von 10%.

Mengenrabatt

Motivieren Sie Ihr Umfeld. Bereits bei 3 Personen im gleichen Kurs und gleichzeitiger Anmeldung gewähren wir interessante Rabatte auf die Kursgebühren:

  • 3 Personen am gleichen Kurs-Datum 10%
  • 4 Personen am gleichen Kurs-Datum 15%
  • 5 Personen am gleichen Kurs-Datum 20%
Die Rabatte sind nicht kumulierbar – es gilt immer der Höchste.


Fragen zu dieser Business Simulation oder für eine Inhouse-Offerte:
academy@glenfis.ch

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ITSM Operations - Apollo13  [SIAPO1]

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Themenschwerpunkte

Das Ziel von Apollo 13, die am 11. April 1970 als dritte Mondmission startete, war zwei weitere Astronauten auf den Mond zu bringen. Doch nachdem Jim Lovell seinen legendären Funkspruch «Houston, we have a problem!» zum Mission Control gesandt hatte, entwickelte sich diese Mission zur wohl beispiellosesten Meisterleistung in der Zusammenarbeit von Planungs- und Ausführungspersonal. Und auch heute noch können Unternehmen, Organisationen und Projektteams davon vieles für ein erfolgreiches Projekt- und Krisenmanagement lernen.

Willkommen bei «Apollo 13 – ITIL case experience™. In dieser höchst interaktiven Simulationen erfahren Sie und Ihr Team die Wirkung von Prozessen und deren Einhaltung hautnah. Dabei dreht sich die Simulation um folgende Schwerpunkte:

  • Incident Management
  • Problem Management
  • Change Management
  • Service Desk

Ziele

  • Fundierte Einsicht in IT Service Management
  • Praktische Umsetzung von ITIL®-Prozessen in konkreten Situationen
  • Wechselwirkungen zwischen einzelnen Prozessen erkennen und welche Konsequenzen diese für die gesamte Organisation haben können
  • Arbeitsabläufe erkennen
  • Wie kann ein gutes Konzept die Leistungen der Service-Abteilung verbessern
  • Effektives Teamwork und Optimierung der Arbeitsprozesse durch gemeinsame Planung und Umsetzung
  • Neue Einblicke, zur Weiterentwicklung der täglichen Prozesse

Voraussetzungen

Keine formellen Voraussetzungen.

Erfahrungen in Service Management und IT Operations Management sind von Vorteil.

Zielgruppe

  • CIO
  • IT-Manager
  • SW-Entwickler
  • Projektleiter
  • IT-Berater
  • IT-Referenten
  • IT-Koordinatoren
  • IT-Mitarbeiter mit Förderungspotenzial

Zertifikat

Kein Zertifikat vorgesehen

Eine Teilnahmebestätigung wird ausgestellt.

Inhouse

Inhouse

Der Workshop kann mit 8 bis 12 Mitarbeitern durchgeführt werden.

Kosten für den Tagesworkshop inklusive Lizenzen CHF 5'500.--

Der Workshop lässt sich auch gut mit einem ITIL Service Management Training kombinieren.

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Lego4Scrum – Scrum praktisch erleben und verstehen  [SIL4SC1]

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Themenschwerpunkte

Wer spielend lernt, lernt effizienter, einfacher und nachhaltiger. Auf dieser Devise baut Lego4Scrum auf. Die Aufgabe in diesem Training lautet, mit Lego™ Bausteinen eine Stadt zu bauen, die den Anforderungen des «Scrum Product Owners» entspricht. Der »Scrum Master» stellt dabei sicher, dass die Regeln eingehalten werden und coached das Scrum Team.

Es werden alle wesentlichen Elemente des agilen Projektmanagement-Frameworks Scrum durchlaufen. Sie erleben so eine Spielsituation, die auf Teamwork basiert mit dem Potential, zur tägliche Situation des Projektgeschäfts zu werden.

Ziele

  • Scrum Essenz: Scrum Prozess, Rollen
  • Umgang mit sich ändernden Anforderungen
  • Management eines Scrum Projekst
  • Coaching als Scrum Master
  • Product Backlog, Planung eines Sprints
  • Durchführung «Daily Stand Up»
  • Sprint Validation und Sprint Retrospective
  • Teamarbeit 1:1

Voraussetzungen

Keine formellen Voraussetzungen.

Zielgruppe

  • IT-Manager
  • Projektleiter
  • Projektmitarbeitende
  • IT-Berater
  • Softwareentwickler
  • Alle, die in ihrer Organisation positive Veränderungen herbeiführen wollen

Zertifikat

Kein Zertifikat vorgesehen

Eine Teilnahmebestätigung wird ausgestellt.

Speziell:
Dieser Kurs zählt auch als HERMES Rezertifizierung.

Inhouse

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Der Workshop kann mit 4 bis 22 Mitarbeitern durchgeführt werden.

Kosten für den Tagesworkshop CHF 3'500.--. Halbtages Workshop 2'500.--

Der Workshop lässt sich auch gut mit einem ScrumTraining kombinieren

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Organisations Change Management - ABC-der-IT Analyse  [SIABC1]

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Themenschwerpunkte

Wir fokussieren bei der Optimierung der IT-Governance und der Service Organisation auf das Eliminieren von Worst-Practices, also auf die ineffizienten Abläufe und kontraproduktiven Verhaltensweisen. Statt einer pauschalen Einführung von Best-Practice-Frameworks liefern wir punktgenaue Lösungen zur Steigerung der Service-Performance!

Mit der spielerischen und hoch-effizienten Methode ABC-der-IT™ spüren wir die ganz individuellen Worst-Practices einer jeden IT-Organisation auf und verdeutlichen die Auswirkungen auf den IT-Wertbeitrag und die Geschäftsprozesse.

Im Rahmen von professionell moderierten ABC-Workshops erarbeiten Mitarbeiter, Führungskräfte und wenn möglich auch Kunden, Anwender und Partner die individuelle IST-Situation im Hinblick auf Einstellungen (Attitude), Verhalten (Behavior) und die vorherrschende Unternehmenskultur (Culture).

Mit Hilfe eines 57-teiligen ABC-Kartensets werden – unter Umgehung der betriebsblinden weissen Flecken – die Worst-Practices aufgedeckt und deren Risiken für das Unternehmen diskutiert. Auf Basis dieser Analyse werden dann Massnahmen abgeleitet, die mit geringstem Aufwand die grösste Wirkung erzielen und dabei helfen, das im Vorfeld gesteckte Service-Performance-Ziel zu erreichen.

Ziele

Das Vorgehen beim ABC-der-IT sieht i.d.R. folgendermassen aus:

  1. Erkennen: Was sind die Worst-/Good-Practices?
  2. Verstehen: Was sind dafür die Ursachen/Auslöser und welche Risiken sind damit verbunden?
  3. Eliminieren: Welche Massnahmen können wir einleiten und wer ist dafür zuständig?

Voraussetzungen

Keine formellen Voraussetzungen.

Zielgruppe

  • Business
  • Organisations Change Manager
  • IT-Manager
  • Projektleiter
  • Softwareentwickler
  • IT Operations Mitarbeiter
  • Release Manager
  • Change Manager
  • Service Transition Manager

Zertifikat

Kein Zertifikat vorgesehen

Eine Teilnahmebestätigung wird ausgestellt.

Inhouse

Inhouse

Der Workshop kann mit 15 bis 30 Mitarbeitern durchgeführt werden.

Kosten für den Halbtagesworkshop inklusive ABC-Karten CHF 2'500.--

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Cloud Computing Simulation  [SICL1]

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Themenschwerpunkte

Organisationen sehen sich zunehmend unter Druck, trotz steigender IT-Business Nachfrage, mehr für weniger zu liefern. Darüber hinaus wird von Unternehmen aufgrund des Wirtschaftsklimas gefordert, innovativ zu sein und sich den Veränderungen anzupassen, sowie auf unberechenbare und schwankende Nachfrage zu reagieren. In einem solchen Umfeld IT-Services effektiv und effizient zu liefern wird eine der grössten Herausforderungen von IT-Organisationen.

Cloud Computing schafft ein unwiderstehliches Wertangebot, das sowohl bei Business- wie auch IT-Führungskräften auf ein starkes Interesse stösst. Cloud Computing birgt jedoch auch sehr viel Unklarheiten und bereitet vielen Organisationen Kopfzerbrechen. Der Hype rund um die Cloud hat das Thema «IT-Infrastruktur» auf die Agenda von Business- und IT-Management gebracht, wodurch der Druck zur kurzfristigen Lieferung von IT-Cloud-Lösungen gestiegen ist.

Diese hoch interaktive Simulation wird normalerweise in 3 Runden gespielt. Die Simulation widerspiegelt eine globales Unternehmen, welches hohen Anforderungen in einem stark fluktuierenden Businessmodell gegenübersteht. Die Teilnehmer erhalten in den einzelnen Runden ein ganzheitliches Verständnis und erleben wie durch revolutionäre Agilität und Effizienz das Cloud Computing an Vorteil gewinnt. Darüber hinaus schafft die Simulation eine lehrreiche Erfahrung zwischen den einzelnen Runden, dass beispielsweise eine effektive Planung für eine wirksame Lieferung und verantwortungsvollen Konsum von Cloud Computing-Services zwingend erforderlich ist.

Da Cloud Computing verschiedene Delivery-Modelle und Ansätze beinhaltet, wird die Simulation den Teilnehmer helfen, ihre Ziele zu definieren und zu verstehen, Cloud Computing so einzusetzen, dass dies ihren Bedürfnissen am besten gerecht wird. Sie entwickeln einen Implementierungsansatz und wählen Lösungen, die ein erfolgreiches Ergebnis gewährleistet und das Risiko minimiert.

Ziele

  • Klarheit und Verständnis schaffen rund um Cloud-Lösungen sowohl für Anbieter wie auch für deren Kunden
  • Erreichung von Agilität und Kosten-Effizienz durch den Einsatz von Cloud Lösungen
  • Ein besseres Verständnis und damit Akzeptanz von Cloud Lösungen innerhalb des Unternehmens

Voraussetzungen

Keine formellen Voraussetzungen.

Zielgruppe

Die Cloud Simulaiton ist eine wertvolle Erfahrung für alle Personen, die Internet-basierte IT-Services nutzen oder managen. Dies können sowohl Mitarbeiter interner wie auch externer Service Provider sein.

  • IT Manager
  • Service Manager
  • IT Entwickler
  • IT System Verantwortliche
  • IT Qualitäts-Verantwortliche
  • Service Management Mitarbeiter
  • Prozess-Verantwortliche
  • System Administratoren

Zertifikat

Kein Zertifikat vorgesehen.

Eine Teilnahmebestätigung wird ausgestellt.

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Inhouse

Der Workshop kann mit 15 bis 22 Mitarbeitern durchgeführt werden.

Kosten für den Tagesworkshop inklusive Lizenzen CHF 5'500.--

Der Workshop lässt sich auch gut mit einem Cloud Management Training kombinieren.

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Agiles Projekt Management: Challenge of Egypt  [SIEGY1]

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Themenschwerpunkte

Erschaffen Sie ein Weltwunder. Und erfahren Sie dabei, welches die wichtigsten Aspekte des agilen Projektmanagements sind. Mit Challenge of Egypt reisen Sie 4000 Jahre in die Vergangenheit und erhalten die Aufgabe, eine Pyramide zu bauen. Wie haben das die alten Ägypter dies bewerkstelligt? Wie schaffen Sie das heute?

Auf eine sehr aktive und interaktive Art und Weise wird der komplette Bauprozess simuliert und die Wirksamkeit einzelner Projektkontrollinstrumente erlebbar gemacht. Dabei erhält jeder Teilnehmer eine eigene Rolle und das ganze Team den Auftrag, die Pyramide in einem festgelegten Zeitrahmen zu errichten.

Ziele

  • Agiles Projekt Management praktisch umsetzen
  • Projektorganisation mit den zugehörigen Rollen, Aufgabenund Verantwortlichkeiten aufstellen
  • Risiken, die das agile Projekt bedrohen, analysieren
  • Geeignete Gegenmassnahmen finden
  • Arbeitspakete ausgeben und Planung als Teammanager überwachen
  • Toleranzgrenzen (Geld, Zeit, Umfang und Qualität) des agilen Projektes kontrollieren

Voraussetzungen

Keine formellen Anforderungen.

Erfahrungen und Mitarbeit in Projekten sind von Vorteil.

Zielgruppe

  • Entscheidungsträger, Auftraggeber
  • IT-Manager
  • Projektleiter
  • Projektmitarbeitende
  • Projektcontroller
  • IT-Berater
  • IT-Mitarbeiter mit Förderungspotenzial

Zertifikat

Kein Zertifikat vorgesehen

Eine Teilnahmebestätigung wird ausgestellt.

Speziell:
Dieser Kurs zählt auch als HERMES Rezertifizierung.

Inhouse

Inhouse

Der Workshop kann mit 8 bis 12 Mitarbeitern durchgeführt werden.

Kosten für den Tagesworkshop inklusive Lizenzen CHF 5'500.--

Der Workshop lässt sich auch gut mit einem Projekt Management Training kombinieren.

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Cyber Resilience Simulation - Ocean's99  [SIOC991]

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Themenschwerpunkte

Bei Ocean's99 will der Owner der Bank of Toky eine Ausstellung der drei weltweit bekanntesten Kunstobjekte durchführen: Der "Star von Afrika" - einen riesen Diamanten, das Gemälde "Jewish Bride" - von Rembrandt sowie einen "Bugatti 59". Jedes dieser Objekte muss aus der bestehenden Lokation in das Tokyo Museum transportiert und für vier Monate ausgestellt werden.
Die Herausforderung liegt darin, die Objekte nach Tokyo zu bringen: Pünktlich und sicher, damit die Ausstellung gemäss Planung stattfinden kann. Jeder Tag, der zu spät ausgeliefert wird, kostet viel Geld und schadet dem Image der Bank und dem Museum.

Willkommen bei "Oceans's99" - die Cyber Security und Cyber Resilience Business Simulation. Dabei dreht sich die Simulation um folgende Schwerpunkte:

  • Security Policy
  • Risk Assessment
  • Security Incident Management
  • Cyer Security Improvement

Ziele

  • Die Wichtigkeit von Cyber Security und Cyber Resilience für das eigene Unternehmen erkennen
  • Ein besseres Verständnis und Einblick erhalten zu Bedrohungen, Risiken und Schwachstellen einer Organisation
  • Erkennen der Wichtigkeit von Rollen und Verantwortlichkeiten im Umfeld von Cyber Security
  • Das Wissen im Bereich von Cyber Security direkt anwenden und die Reife einer Organisation hinsichtlich deren Prozesse überprüfen können
  • Anwenden von praktischen Tipps, wie Cyber Security und Cyber Resilience Initiativen gestartet und umgesetzt werden können
  • Sehen, spüren und erfahren von direkten Auswirkungen der "Einstellungen" und "Verhalten" der Kollegen im Umgang mit kritischen Erfolgsfaktoren

Voraussetzungen

Keine formellen Voraussetzungen notwendig.

Zielgruppe

Die Simulation richtet sich an Fachleute mit Verantwortung für IT- und Sicherheitsfunktionen oder den Risiko- und Compliance-Betrieb innerhalb einer Organisation.

Weitere Kerngeschäftsfelder, einschliesslich HR, Finanzen, Beschaffung, Betrieb und Marketing, können auch von Cyber-Resilience-Kompetenz innerhalb ihrer Teams profitieren.

Die Cyber Resilience Simulation vermittelt die praktischen Fähigkeiten, die nötig sind, um Cyber-Resilience effektiv und nützlich anzuwenden, aufbauend auf dem Verständnis und der Demonstration von Cyber-Resilience Fragestellungen.

Zertifikat

Kein Zertifikat vorgesehen

Eine Teilnahmebestätigung wird ausgestellt.

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Der Workshop kann mit 10 bis 14 Mitarbeitern durchgeführt werden.

Kosten für den Tagesworkshop inklusive Lizenzen CHF 5'500.--

Der Workshop lässt sich auch gut mit einem Cyber- und Information Security Management Training kombinieren

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Fragen zu dieser Business Simulation oder für eine Inhouse-Offerte:
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