Grundlagenseminar, das die verschiedenen Cloud Konzepte vorstellt, welche Veränderungen sich in der IT-Verantwortlichkeiten ergeben und was dies für das Business, die IT und die Mitarbeiter bedeutet. Details
Grundkurs zum vertieften Verständnis des Outsourcing- und Governance-Konzepts sowie zur optimalen Vorbereitung auf die optionale Foundation Prüfung anhand realer Fallstudien. Details
Speziell auf das Management von Cloud Computing und Cloud-basierte Dienste ausgerichtetes Seminar, das sämtliche CSM-Aspekte erklärt, die nicht in der traditionellen ITIL® Best Practise abgedeckt sind Details