Glenfis Kursangebot für
ITIL, VeriSM

ITIL® Expert Package  [P-ITEXP19]

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Themenschwerpunkte

Wer sich in effizienten und effektiven Schritten direkt zum ITIL® Expert ausbilden will, profitiert bei uns von einem kostenoptimierten Kurs-Paket. Dieses besteht aus allen 5 ITIL® V3 Intermediate Lifecycle Modulen sowie das Integrations-Seminar MALC:

  • ITIL® Edition 2011 Intermediate Lifecycle Seminar: Service Strategy (SS)
  • ITIL® Edition 2011 Intermediate Lifecycle Seminar: Service Design (SD)
  • ITIL® Edition 2011 Intermediate Lifecycle Seminar: Service Transition (ST)
  • ITIL® Edition 2011 Intermediate Lifecycle Seminar: Service Operation (SO)
  • ITIL® Edition 2011 Intermediate Lifecycle Seminar: Continual Service Improviement (CSI)
  • ITIL® Edition 2011 Intermediate Managing Accross the Lifecycle (MALC)

Sie haben zwei Jahre Zeit, um die fünf Kurse SS, SD, ST SO und CSI frei nach Ihrer Verfügbarkeit im Rahmen unserer öffentlichen Seminare zu besuchen. Entnehmen Sie die Daten aus den jeweiligen Kursauschreibungen. Als Abschluss und zur Krönung Ihrer Ausbildung absolvieren Sie dann den MALC, der Sie zum ITIL® Expert führt.

Ziele

  • Die Kursziele entsprechen den Zielen der jeweiligen LifeCycle Seminaren
  • Sie lernen die detaillierten Inhalte der LifeCycle Phasen Service Strategy (SS), Service Design (SD), Service Transition (ST) Service Operation (SO) und Continual Service Improvement (CSI).
  • Sie behandeln die Grundsätze der verschiedenen Lifecycle Phasen, die Prozesse und Aktivitäten.

Voraussetzungen

ITIL® Edition 2011 Foundation

Zielgruppe

  • Personen, die das ITIL® Foundation absolviert haben und sich zum ITIL® Experten oder ITIL® Master weiterbilden möchten
  • Teilnehmer, die sich ein vertieftes Verständnis für die Business und Management Stufe erarbeiten wollen.

Zertifikat

  • ITIL® Edition 2011 Service Strategy
  • ITIL® Edition 2011 Service Design
  • ITIL® Edition 2011 Service Transition
  • ITIL® Edition 2011 Service Operation
  • ITIL® Edition 2011 Continual Service Improvement
  • ITIL® Edition 2011 Managing across the Liecycle
  • ITIL® Edition 2011 Expert
  • verliehen durch Peoplecert und Axelos

Unterlagen

Kursunterlagen analog den einzelnen Intermediate-Seminare inklusive alle 5 Original Kernbücher:

- ITIL® Service Strategy Core Book (Deutsch)
- ITIL® Service Design Core Book (Deutsch)
- ITIL® Service Transition Core Book (Deutsch)
- ITIL® Service Operation Core Book (Deutsch)
- ITIL® Service CSI Core Book (Deutsch)

alle Bücher basierend auf Edition 2011

Inhouse

Inhouse

Kann ab 6 Personen auch als internes Seminar durchgeführt werden.

Kontakt

Wir offerieren Ihnen das ITIL V3 Expert Package zum sensationellen Preis von
- Kursgebühr pauschal (total 19 Tage) CHF 13'900.-
- Prüfungsgebühren CHF 1'920.-

Fragen zum Angebot oder Anfrage für eine Inhouse-Offerte:
academy@glenfis.ch

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