Glenfis Kursangebot für
ITIL, VeriSM

ITIL® Foundation Blended - 2Tg  [P-ITF2B]

eLearningPublicInhouse

Themenschwerpunkte

Verkürzter ITIL® Foundation Kurs mit obligatorischer eLearning Vorbereitung.

ITIL® gilt als das international anerkannte Framework für eine konsistente Umsetzung von IT Service Management. Es vermittelt einen guten Überblick und ein gutes Verständnis über die Zusammenhänge innerhalb einer IT Organisation.

Dieser ITIL® Foundation Kurs mit abschliessendem Foundation Zertifikat, hohem Praxisbezug und praktischen Übungen vermittelt die Grundlagen zu den wichtigsten Funktionen und Anforderungen an das IT-Service-Management gemäss ITIL® Edition 2011.

Ziele

  • Den Service Lifecyle und die Prozesse nach ITIL® kennen: Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, Continual Service Improvement
  • Prozess- & Qualitätsmanagement
  • Vorteile der Anwendung nach ITIL® «Best Practice» und das Zusammenspiel der einzelnen Prozesse und Funktionen
  • «Good Practice»-Empfehlungen für die eigene IT-Organisation
  • Erarbeitung eines umfassenden und praxisnahen Wissens für die berufliche Tätigkeit im IT Service Management

Voraussetzungen

Keine formellen Voraussetzungen notwendig.

Zielgruppe

  • CIO
  • IT-Manager
  • Projektleiter
  • IT-Berater
  • IT-Referenten
  • IT-Koordinatoren
  • IT-Mitarbeiter mit Förderungspotenzial

Zertifikat

ITIL® Edition 2011 Foundation, verliehen durch Peoplecert und Axelos

Unterlagen

ITIL® Foundation Ordner inklusive:

  • Student Workbook
  • ITSM & CMDB Übersichts-Poster
  • USB-Stick mit
    • Slideshow
    • Prüfungssimulator
    • Lernscript ca. 400 Seiten
    • ITIL® Akronyme und Glossary

Taschenbuch “IT Service Management basierend auf ITIL®”

Syllabus

ITIL® Glossar

Public

Public    ITIL® Foundation Blended - 2Tg

Start Ende Dauer Ort Sprache Preis CHF Status
Start24.01.2019 Ende25.01.2019 Dauer2 Tage Ort SpracheDE Preis CHF1'700.- StatusBuchen
Start21.03.2019 Ende22.03.2019 Dauer2 Tage Ort SpracheDE Preis CHF1'700.- StatusBuchen
Start06.05.2019 Ende07.05.2019 Dauer2 Tage Ort SpracheDE Preis CHF1'700.- StatusBuchen
Start04.07.2019 Ende05.07.2019 Dauer2 Tage Ort SpracheDE Preis CHF1'700.- StatusBuchen
Start25.09.2019 Ende26.09.2019 Dauer2 Tage Ort SpracheDE Preis CHF1'700.- StatusBuchen
Start18.11.2019 Ende19.11.2019 Dauer2 Tage Ort SpracheDE Preis CHF1'700.- StatusBuchen
Zzgl. Prüfungsgebühren (optional) in der Höhe von CHF 250.-
Inhouse

Inhouse

Mit folgenden Simulationen durchführbar:

Kann mit unserem eLearning Programm auch als Blended Training durchgeführt werden

Kontakt

Frühbucherrabatt

Wenn sie mehr als 4 Monate im Voraus buchen, gewähren wir Ihnen einen Rabatt auf die Kursgebühr von 10%

Mengenrabatt

Motivieren Sie Ihr Umfeld. Bereits bei 3 Personen im gleichen Kurs und gleichzeitiger Anmeldung gewähren wir interessante Rabatte auf die Kursgebühren:

  • 3 Personen am gleichen Kurs-Datum 10%
  • 4 Personen am gleichen Kurs-Datum 15%
  • 5 Personen am gleichen Kurs-Datum 20%

Die Rabatte sind nicht kumulierbar – es gilt immer der Höchste.

Für Fragen oder Anfragen für eine Inhouse-Offerte:
academy@glenfis.ch

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