ITIL-Master – Die letzte Meile

Glenfis-Webinar vom 27. Juni 2013

Aufzeichnung des Webinars

(Klicken Sie nach dem Start des Videos auf das Kästchen unten rechts um auf Vollbildschirm zu wechseln):

Die Folien zum Webinar sind HIER verfügbar.

Sie sind ITIL® Expert und wollen den nächsten Schritt zum ITIL® Master antreten. Dieser Schritt basiert nicht auf einem traditionellen Training sondern auf Basis der eigenen aktiven Arbeiten im Umfeld von IT Service Management.

Bis zum ITIL® Experten wird in den Prüfungen primär das passive ITIL® KnowHow geprüft – nie die aktive, praxisbezogene Erfahrung

Die ITIL® Master Qualifikation bestätigt nun die Kernkompetenzen des Kandidaten, die Prinzipien, Methoden und Techniken von ITIL in der Praxis erfolgreich anzuwenden und umzusetzen

Anlässlich dieses Webinars stellen wir Ihnen den Prozess zum Prozess im Detail vor und zeigen Ihnen die Hürden des ITIL® Master Assessment Prozess auf:

  • Eignung – Anspruchsberechtigung
  • Das Proposal
  • Das Work Package als Nachweis
  • Das Interview
  • Generelle Hinweise für Kandidaten

Wir zeigen Ihnen auch auf, wie wir Sie mit unseren Erfahrungen auf diesem Weg coachen können.

Rahmenorganisation

Datum: 27.06.2013

Zeit: 10:00 (CET)

Dauer: 60 Min

Sprache: Deutsch

Moderator: Martin Andenmatten

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